南都訊 記者石秋菊發自香港 香港金管局昨天舉行《公平待客約章》啟動儀式,隨後香港多間零售銀行宣佈取消不動戶口收費,並豁關鍵字免向所有弱勢群體征收低結餘收費,香港消委會對這項決定表示歡迎。
  香港22間零售銀行,均參加了香港金管局在昨天舉行的《公平待客約預防癌症章》啟動儀式,金管局表示,約章的目的是推動銀行加強公平待客的企業文化,確保銀行在與客戶的業務往來中顧及客戶的利益,從而鞏固客戶對銀行業的信心及信任。
  香港金管局總裁陳德霖表示,約章標志著香港作為亞洲首屈一指的國際金融中心,在保障消費者權益方面登上一個新臺階。同時,金管局表示,金管局在新成屋制定《約章》過程中,亦曾與銀行談及低結餘及不動戶口收費。
  隨後,香港匯豐、中銀香港、恆生及東亞即時取消不動戶口收費,渣打則在本周五取消。以往這宿霧數家銀行的存戶如果戶口內一段時間未有資金進出,結餘又少於2000元(港元,下同),每半年要向銀行繳付100-120元的費用。
  此外,這幾家零售銀行亦繼續豁免弱勢社群的低結餘服務收費,對象包括低收入人士、領取綜援人士及65歲以上長者等。低結餘服務收費類似小額賬戶管理費,是銀行針對指定的每段時間內餘額低於一定數額的賬戶,汽車貸款每月收取一定數額費用的賬戶管理費。
  香港消委會則表示,歡迎多間銀行作出的這個決定,因為過去曾經接獲不少市民投訴,指在不知情的情況下被征收低結餘或不動戶的收費,部份更指收費過高。消委會亦曾就相關問題向金管局反映,樂於見到金管局與業界訂立約章,進一步提升對消費者的保障。
  消委會認為銀行服務是一項基本需要,期望業界可以在商業決定和社會責任中能取得平衡點,以及照顧弱勢社群的需要。  (原標題:香港多家銀行取消、豁免收費項目)
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